İstanbul'da doğdum. Lisans eğitimimi Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) Psikoloji Bölümü'nde yüksek onur derecesiyle tamamladım. Ardından Bilkent Üniversitesi Gelişim Psikolojisi alanında yüksek lisansımı tamamladım. Akademik yolculuğumu klinik alanda derinleştirmek amacıyla TED Üniversitesi Klinik Psikoloji programında ikinci yüksek lisansımı tamamlayarak klinik psikolog unvanını aldım. Şu anda Dr. Nagihan Saday Duman Çocuk ve Ergen Psikiyatrisi Kliniği bünyesinde klinik psikolog olarak çalışmaktayım. 0-18 yaş arası bebek, çocuk ve ergenlerle çalışmakta; aynı zamanda ebeveynlere yönelik psikolojik danışmanlık hizmeti sunmaktayım. Terapötik yaklaşımımda ağırlıklı olarak Şema Terapi ekolünü kullanmaktayım. Uluslararası Şema Terapi Derneği onaylı Çocuk ve Ergen Şema Terapi eğitimimi tamamladım; süpervizyon sürecim devam etmektedir. Bunun yanı sıra Oyun Terapisi, Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT) ve Sistemik Aile Terapisi yaklaşımlarından da faydalanarak bütüncül bir çalışma yürütmekteyim. Türk Psikologlar Derneği ve Türkiye Şema Terapi Derneği üyesiyim.
Kl. Psk. Serra Balcı şu anki kayıtlarımıza göre Dr. Nagihan Saday Duman Çocuk Ergen Psikiyatri Kliniği kurumunda görev almaktadır. Randevu için Dr. Nagihan Saday Duman Çocuk Ergen Psikiyatri Kliniği kurumunu arayabilir, MHRS Randevu adresini kullanabilir veya ALO 182 üzerinden Serra Balcı için randevu oluşturabilirsiniz.